❓Чи можна записатися в електронну чергу
Сайт Державної міграційної служби не працює, запис до електронної черги призупинено.
❓Чи можна оформити паспорт у терміновому режимі
На жаль ні. У зв’язку із технічними можливостями робота з надання адміністративних послуг призупинена. Працюємо тільки на видачу тих, паспортів, які встигли прибути до підрозділів ще до війни.
❓Хочу виїхати за кордон. Термін дії паспорта закінчився. Що робити
Кабінетом Міністрів України прийнято постанову, яка надає можливість продовжувати строк дії закордонного паспорта терміном на 5 років та вносити інформацію про дитину віком від 0 до 18 років до закордонних паспортів батьків/законних представників.
Термін продовжується на 5 років від дати закінчення паспорта.
❓Куди звертатися, щоб продовжити термін дії паспорта
до Управління ДМС та будь-якого підрозділу УДМС у Вінницькій області
У цілях безпеки адреси не вказуємо, але надаємо її у приватних повідомленнях.
❓Чи можна отримати послугу не у Вінниці
Так. Всі територіальні підрозділи області працюють у черговому режимі.
❓Як дізнатися чи готовий мій паспорт, який оформляли до війни
На жаль, сайт та чат-боти не працюють, але дізнатися можна за номером телефону (О432) 67-43-06
❓Скільки чекати на паспорт після подання на продовження терміну дії
Мінімум один день. Все залежить від навантаженості працівників. Вони повинні здійснити мінімальну ідентифікацію, вписання дитини, здійснення правильної транслітерації, а на це потрібен час та уважність.
❓Чи можливо поїхати за кордон без закордонного паспорта
Шановні громадяни, змушені Вас повідомити, що перетин кордону не входить до компетенції міграційної служби. Тому все, що стосується перетину – це до прикордонної служби.
❓Я оплатив (-ла) послугу ще до війни. Мені повернуть кошти? Скільки діє чек про оплату
Чек діє 3 роки. Повернення коштів здійснюється за заявою, яку пишете власноруч у відділі бухгалтерської служби, фінансування та звітності. Про відновлення роботи апарату та графік роботи напишемо згодом. Слідкуйте у фейсбук.
❓Мій паспорт не готовий, але мені терміново потрібен старий
Старий паспорт погашається під час оформлення нового, тому віддати його працівники не можуть.
❓Хочу відмовитися від російського громадянства та отримати українське
Ми пишаємося тим, що Ви хочете стати повноцінними українцями. Проте, зараз ні довідок про громадянство, ні подача документів не здійснюється. Після закінчення війни вся процедура буде відновлена.
❓У мене закінчується термін дії посвідки. Що робити
На жаль, продовження терміну дії посвідок не здійснюємо. Відповідальності за це під час воєнного стану непередбачено. Після закінчення війни просимо звернутися у міграційнуслужбу для продовження.
❓Хочу забрати посвідку, яку не встиг (-ла) забрати до війни
Для цього потрібно звернутися у будь-який підрозділ по області або Управління у сектор оформлення документів для іноземців та осіб без громадянства.
❓Я загубив український паспорт. Боюся, щоб його не використали взявши кредит
Спокійно.Ніхто кредит під час війни не зможе надати. Якщо паспорт знайдуть, то максимум для цієї людини – це буде просто папір. Відновити паспорт, на жаль, зараз не можливо, а документом, що ідентифікує особу є також водійське посвідчення та інше.
УВАГА! Гаряча лінія не працює цілодобово. Міграційна служба приймає громадян у період з 09:00 год. до 17:00 год.
Ми обов‘язково переможемо!
Слава Україні!
Героям слава!